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運送政策

運送詳情

Jumppoint 提貨點取貨

我們使用Jumppoint 運送系統方式給客人在Jumppoint站與 Jumppoint智能櫃作提貨點取貨

選用Jumppoint站點取貨
選取Jumppoint站點取貨的客人必需在「結帳」時選擇「Jumppoint 站」及配送地址。

注:選擇前要注意清楚自己所選的商品名稱和商品內容!客人也要在檢視自己的選擇!

選用Jumppoint智能櫃取貨

選取順便智能櫃取貨的客人必需在「結帳」時選「Jumppoint Logistics(Jumppoint Locker)/Jumppoint 速運(Jumppoint智能櫃)」及配送地址。

*超過2KG/公斤的商品不會以智能櫃配送!

注:選擇前要注意清楚自己所選的商品名稱和商品內容!客人也要在檢視自己的選擇!

海外地區訂單:

按地區及重量收取運費$200（客戶請與我們客戶服務員聯絡，查詢及安排送貨事宜）

1. 當地海關可能會向收件人收取相關稅項及附加費，相關費用本公司恕不負責。

2. 當地郵政一般只會提供一次派送服務。如遇任何情況下未能送達，貨品會轉寄到附近郵局或取貨點，顧客可透過運單編號與當地郵政聯絡安排取件。

**注:每次結帳只能有一個取貨放式!所有取貨方式決定於「配送方式」的選擇!(客人必需檢視資料以保安全!)

訂單送貨狀態

運單號碼仍未生效
有機會收件員仍未將運單號碼錄入電腦系統，收到運單號碼12小時內未生效屬正常情況。如果超過24小時仍未生效，請聯絡JTSK查詢，電話 31732555及Whatsapp 68217080。

運單追蹤

顧客可於「訂單追蹤」中查看包裹狀態，點擊「訂單追蹤」進入Jumppoint速運其官方追踪網址 https://tracking.jumppoint.io/ (輸入我們發出的運單號碼 JPxxxxxxxxxxx 進行查詢。)

注:我們會以電郵/WhatsApp向客戶發出「運單/貨件追蹤號碼」與運單/貨件追蹤號碼」與「貨件追蹤URL」!!

Jumppoint速運

網址 https://tracking.jumppoint.io/

查詢Whatsapp : 6058 8546 (客戶服務)

Jumppoint Locker

https://www.jumppoint.io/self-pick-up-services

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智能櫃派送問題

若未能在3天內取件，閣下的訂單將會被取消，收派員將回收貨件。如有特別原因未能取件，請Whatsapp 68217080，聯絡我們查詢。

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